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泰州市福彩中心举办全市福彩系统管理人员业务培训

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12月6日,泰州市福彩中心在海陵路中福在线厅举办全市福彩系统管理人员业务培训,邀请泰州机电高等职业技术学校鲍老师授课,市福彩中心管理人员、各市(区)福彩中心负责人、管理人员及中福在线大厅经理参加此次培训。

培训主要包括三方面的内容:一是礼貌礼仪培训;二是人际沟通技巧;三是市场营销知识。礼貌礼仪培训,主要包括三点:仪容仪表、行为举止、其他注意事项。人际沟通技巧讲解了各类沟通的处理方法,如部门沟通、上下级沟通、电话沟通、非语言沟通、协调各类关系沟通。市场营销知识,结合福利彩票市场现状和营销策略进行了讲解。培训内容丰富,课堂讲解生动,理论结合实际案列的讲解方式,易于理解和实际操作。
培训结束时,大家纷纷表示培训内容非常实用,对日常福彩工作有帮助。今后将会在实际工作中学以致用,树立良好的福彩形象,服务好广大彩民。
此次培训,提高了全市福彩系统工作人员的管理服务水平和业务能力,加强了福彩队伍建设,为泰州福利彩票事业发展奠定了良好基础。